En WHP Trainingtowers™, las ferias comerciales son una herramienta importante que utilizamos durante todo el año para conectarnos con departamentos de bomberos en EE. UU. y más allá de nuestras fronteras. Al asistir a estas ferias comerciales, nos aseguramos de que haya un representante de WHP presente en persona para responder cualquier pregunta que las personas puedan tener sobre nuestras torres de capacitación, cómo comprar una torre de capacitación, dónde obtener los fondos y cómo funciona el proceso. También nos permiten presentar nuestros productos, como nuestras torres Alarm Series™, torres MODx™ (modulares), el revestimiento para quemas Padgenite Interlock™ y nuestra amplia variedad de otros productos y accesorios de capacitación. Pero, lo más importante, las ferias comerciales nos brindan una plataforma para demostrar nuestro extraordinario servicio al cliente. Desde la etapa de planificación hasta la venta y la construcción, y nuestro servicio continuo durante los próximos años, queremos que sepan que pueden acudir a nosotros para obtener respuestas y que estaremos allí para ellos en el futuro.
Las ferias comerciales brindan una gran oportunidad para conectarnos y crear canales de comunicación con bomberos y departamentos que pueden utilizar nuestros productos. Intentamos hacerlo lo más fácil posible, pero el proceso puede ser desafiante. La compra de una torre de capacitación puede llevar años y todo puede comenzar con una simple conversación. Establecemos relaciones con personas de departamentos de bomberos de otros estados y de todo el mundo para intentar educar y simplificar el proceso. Contamos con un sólido equipo de ventas integrado por personas muy orientadas al servicio al cliente.
Les hablamos sobre nuestro reciente contrato de Sourcewell que nos fue adjudicado. Sourcewell es un socio para las compras de organismos públicos. “Ellos evalúan a proveedores, como nosotros, para asegurarse de que cumplan con estrictas normativas gubernamentales, de modo que puedan ser elegidos por organizaciones gubernamentales, educativas y sin fines de lucro de forma más rápida y sencilla”, dijo Joe Kirchner, vicepresidente de Operaciones de WHP Trainingtowers. “Todo lo que podamos hacer para que el proceso sea más fácil, rápido y optimizado para estos departamentos ayuda a instalar más torres de capacitación y a brindar a más bomberos la experiencia que necesitan”.
El gerente nacional de Ventas, capitán Rob Van Bibber, afirmó que el mercado realmente está comenzando a abrirse y los departamentos están avanzando con torres de capacitación para bomberos y revestimientos para quemas. Una de las ferias comerciales más recientes, por ejemplo, fue Texas Fire Chiefs en Waco, Texas. WHP Trainingtowers tiene más de 30 torres de capacitación en el estado de Texas, y eso ha generado un gran interés entre muchos jefes de bomberos que están considerando adquirir una para su distrito. “Fue una excelente feria, con mucho contacto con clientes actuales y también algunas nuevas oportunidades con clientes potenciales”, dijo Van Bibber.
El capitán Van Bibber también asistió a la FDIC (Fire Department Instructors Conference) en Indianápolis, Indiana, donde dijo que tuvieron una gran asistencia que los mantuvo mucho más ocupados este año. “Tuvimos una gran cantidad de contactos con clientes y oportunidades en esa feria, lo cual es excelente porque, cuantas más personas podamos conocer y exponer a nuestras torres de capacitación y otros productos, más bomberos podrán capacitarse y mantenerse más seguros en el trabajo”, dijo Van Bibber. “Es una buena sensación saber que tu producto marca la diferencia”.
Si desea obtener más información sobre nuestras WHP Trainingtowers, llame al 1-800-351-2525 (para llamadas internacionales: 1 913-385-3663) o visítenos en línea!